Secretaria de Tecnologia

Orientações para Solicitações de Informática

Solicitações de Informática

Encontre formulários, sistemas e orientações para realizar solicitações de informática.

Solicitações

Aqui você encontrará as solicitações relacionadas ao Sistema Público de Gestão Municipal (PRODATA).

Solicitações disponíveis

  • Criação / Alteração de Usuário (Form. PRODATA 01)
  • Inativação de Usuário (Form. PRODATA 02)
  • Alteração de Cxs. de Protocolo (Form. PRODATA 03)
  • Migração de Processos em Lote (Form. PRODATA 04)
  • Concessão de Acesso a Processo Sigiloso (Form. PRODATA 05)
  • Remoção de Acesso a Processo Sigiloso (Form. PRODATA 06)
  • Inclusão de Organogramas (Form. PRODATA 07)
  • Remoção de Organogramas (Form. PRODATA 08)
  • Inativação em Massa (Form. PRODATA 09)

Unidade responsável

SETEC/ASIS

Realizar solicitação

Para realizar solicitações, utilize o SEI!

Acessar SEI!

Suporte

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte SETEC através dos ramais 1269, 1273 e 1272, ou pelo telefone (24) 3377-8886.

Aqui você encontrará as solicitações relacionadas ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI!).

Solicitações disponíveis

  • Cria / Altera / Inativa Usuários (Formulário SEI 01)
  • Criação de Unidades (Formulário SEI 02)
  • Alteração de Unidades (Formulário SEI 03)
  • Inativação de Unidades (Formulário SEI 04)
  • Solicitações ao Comitê Gestor (Formulário SEI 05)
  • Correção de Fluxo (Formulário SEI 06)

Unidade responsável

SETEC/CTPD

Realizar solicitação

Para realizar solicitações, utilize o SEI!

Acessar SEI!

Suporte

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte SETEC através dos ramais 1271 e 1275, ou pelo telefone (24) 3377-8892.

Aqui você encontrará as solicitações relacionadas ao Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos (GED).

Solicitações disponíveis

  • Usuários (Formulário GED 01)

Como solicitar

  1. Abra um processo digital.
  2. Selecione o tipo: Informática - Solicitações (GED, SEI, REDES, PRODATA).
  3. Utilize o assunto: Informática - Solicitações (GED, SEI, REDES, PRODATA).
  4. Inclua e preencha o Formulário GED 01 - Usuários.
  5. Assine digitalmente o documento.
  6. Encaminhe à Chefia Direta do Departamento do Usuário para assinatura digital ou ciência no processo.
  7. Encaminhe o processo digitalmente à SETEC/CTDP - Coordenação Técnica de Desenvolvimento e Programação de T.I. para atendimento.
Observação: todo este fluxo deve ocorrer dentro do Sistema SEI! As solicitações serão atendidas somente mediante autorização da Chefia Direta.

Acessar o Sistema GED

Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos (GED), destinado à consulta dos documentos digitalizados na PMAR.

Acessar GED

Aqui você encontrará as solicitações relacionadas à criação, alteração e desativação de usuários de rede, internet, contas de e-mail e acesso a pastas compartilhadas.

Solicitações disponíveis

  • Criação de Usuário (Form. REDES 01)
  • Inativação de Usuário (Form. REDES 02)
  • Alteração de Usuário (Form. REDES 03)
  • Criação de E-mail (Form. REDES 04)
  • Alteração de E-mail (Form. REDES 05)
  • Inativação de E-mail (Form. REDES 06)
  • Criação de Pasta Compartilhada (Form. REDES 07)
  • Habilitação de Acesso à Pasta (Form. REDES 08)
  • Revogação de Acesso à Pasta (Form. REDES 09)

Unidade responsável

SETEC/DRSIN

Realizar solicitação

Para realizar solicitações, utilize o SEI!

Acessar SEI!

Suporte

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte SETEC através dos ramais 1276, 9927 e 1277, ou pelo telefone (24) 3377-8886.

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