Secretaria de Tecnologia
Guia Rápido de Suporte TI
Guia Rápido de Suporte TI
Encontre rapidamente a solução para o seu problema de TI.
Não encontramos nada com esse termo. Tente outra palavra-chave.
Escolha uma categoria
Computador não liga ou não funciona corretamente
Procure a equipe de Manutenção e Suporte Técnico.
- Eliete — Ramal 1265
- Lailson — Ramal 1263
- Matheus — Ramal 1001
- Manutenção — Ramal 1264
- Externo: (24) 3365-5553
Preciso instalar um programa (software) ou impressora
Procure a equipe de Manutenção e Suporte Técnico.
- Eliete — Ramal 1265
- Lailson — Ramal 1263
- Matheus — Ramal 1001
- Manutenção — Ramal 1264
- Externo: (24) 3365-5553
Minha impressora está com problemas
Procure a equipe de Manutenção e Suporte Técnico.
- Eliete — Ramal 1265
- Lailson — Ramal 1263
- Matheus — Ramal 1001
- Manutenção — Ramal 1264
- Externo: (24) 3365-5553
Meu computador liga, mas está sem internet
Procure a equipe de Redes.
- Felipe — Ramal 9927
- Marcos — Ramal 1276
- Gustavo — Ramal 1277
- Externo: (24) 3377-8886
Não consigo abrir nenhum site
Procure a equipe de Redes.
- Felipe — Ramal 9927
- Marcos — Ramal 1276
- Gustavo — Ramal 1277
- Externo: (24) 3377-8886
Dúvidas referentes à Pasta Compartilhada
Procure a equipe de Redes.
- Felipe — Ramal 9927
- Marcos — Ramal 1276
- Gustavo — Ramal 1277
- Externo: (24) 3377-8886
Não consigo abrir meu e-mail
Procure a equipe de Redes.
- Felipe — Ramal 9927
- Marcos — Ramal 1276
- Gustavo — Ramal 1277
- Externo: (24) 3377-8886
Não consigo entrar no sistema SEI (Interno)
Procure a equipe do SEI.
- Elenilsom — Ramal 1275
- João — Ramal 1271
- Externo: (24) 3377-8892
Caso o ramal 1275 esteja ocupado, dirija-se aos
ramais 1273 / 1272 ou ao telefone externo
(24) 3377-8886.
Não consigo entrar no sistema SEI (Externo)
Procure a equipe do SEI.
- Elenilsom — Ramal 1275
- João — Ramal 1271
- Externo: (24) 3377-8892
Caso o ramal 1275 esteja ocupado, dirija-se aos
ramais 1273 / 1272 ou ao telefone externo
(24) 3377-8886.
Não consigo entrar no sistema PRODATA
Procure a equipe do PRODATA.
- David / Fernanda — Ramal 1269
- Paulo — Ramal 1273
- Tiago — Ramal 1272
- Externo: (24) 3377-8886
Minha senha do acesso ao computador expirou
(Senha de Rede)
Procure a equipe de Redes.
- Felipe — Ramal 9927
- Marcos — Ramal 1276
- Gustavo — Ramal 1277
- Externo: (24) 3377-8886
Não me lembro da minha senha do acesso ao computador
(Senha de Rede)
Procure a equipe de Redes.
- Felipe — Ramal 9927
- Marcos — Ramal 1276
- Gustavo — Ramal 1277
- Externo: (24) 3377-8886
Esqueci minha senha do sistema SEI
Procure a equipe de Redes.
- Felipe — Ramal 9927
- Marcos — Ramal 1276
- Gustavo — Ramal 1277
- Externo: (24) 3377-8886
Não consigo acessar meu contracheque
Procure a equipe da Folha de Pagamento.
- Ramal 5156
- Externo: (24) 3365-5156
A alteração da senha é realizada pela
Secretaria Executiva de Recursos Humanos (SERH).
Problema com ponto de rede
(mau funcionamento, mudança de local, etc.)
Procure a equipe de Infraestrutura de Redes.
- Abel / Caio — Ramal 1266
- Externo: (24) 3365-5553
Referente ao Sistema PRODATA
Procure a equipe do PRODATA.
- David / Fernanda — Ramal 1269
- Paulo — Ramal 1273
- Tiago — Ramal 1272
- Externo: (24) 3377-8886
Referente ao Sistema SEI-ANGRA
Procure a equipe do SEI.
- Elenilsom — Ramal 1275
- João — Ramal 1271
- Externo: (24) 3377-8892
Caso o ramal 1275 esteja ocupado, dirija-se aos
ramais 1273 / 1272 ou ao telefone externo
(24) 3377-8886.
Referente a Pasta Compartilhada, E-mail,
Acesso ao Computador ou Internet
Procure a equipe de Redes.
- Felipe — Ramal 9927
- Marcos — Ramal 1276
- Gustavo — Ramal 1277
- Externo: (24) 3377-8886
Referente a Impressora, Computador,
Instalação de Programas ou Token (Assinatura Digital)
Procure a equipe de Manutenção e Suporte Técnico.
- Eliete — Ramal 1265
- Lailson — Ramal 1263
- Matheus — Ramal 1001
- Manutenção — Ramal 1264
- Externo: (24) 3365-5553
Tenha em mãos o número do computador,
caso esteja disponível.