Prefeitura cobra melhoria nos serviços dos Correios
Após intermediação do poder público, empresa sinaliza normalização em até 15 dias
24 de março de 2015
Nos dois últimos meses, o município de Angra enfrentou um sério problema com a entrega de correspondências e encomendas em toda a cidade. A situação sensibilizou o poder público municipal, que está tratando da questão e convocou uma equipe técnica do Correios do Rio de Janeiro, a fim de solucionar o problema e melhorar a prestação de serviço na cidade. O encontro entre a Prefeitura de Angra e a empresa aconteceu nesta segunda-feira, 23, na sede do Executivo.
A principal reclamação da população foi em função da demora na entrega das correspondências, o que estava causando um grande transtorno e impedindo os moradores de pagarem suas contas em dia. Segundo o vice-prefeito Leandro Silva, além disso, muitas comunidades no município ainda não são contempladas pelos serviços postais.
- Solicitamos a presença da equipe técnica aqui para discutirmos, além desse grande problema que é o da distribuição das correspondências, a questão da cobertura do serviço. Em algumas comunidades ele ainda não existe. Conseguimos avançar nesse primeiro tema e marcaremos uma próxima reunião para debatermos sobre a ampliação do serviço. No ano passado, fizemos toda as numerações de casas e ruas do Campo Belo e Promorar, agora esperamos uma ação efetiva da parte da empresa nessas localidades - explica Leandro.
A empresa atribui o problema ao deficit de profissionais que atuam na região e que, segundo o assessor técnico regional, Bruno Barbosa Pereira, foi ocasionado pela falta de cadastro reserva do concurso público realizado em 2011. O concurso ainda está em vigência e todos os aprovados já foram contratados. Conforme a equipe técnica da empresa, um novo processo seletivo será realizado ainda neste ano, pois devido à dinâmica do serviço e à medida que vem aumentando a atuação postal, novas vagas são criadas. Por ser uma empresa pública, o preenchimento dessas vagas só pode ser realizado por meio de concurso público. Essa exigência levou os Correios a contratar mão de obra temporária o que, de certa forma, compromete o serviço.
- Primeiramente temos que destacar a necessidade de mão de obra qualificada, que devido à emergência e ao aumento do trabalho, estamos tendo que terceirizar. A empresa que contrata esses trabalhadores temporários passou por reestruturação do quadro de pessoal e o fato de os mesmos terem que passar por uma capacitação foi o que ocasionou a delonga no nosso trabalho. Hoje, o serviço já está se normalizando. Estamos treinando os novos funcionários temporários para que possamos sanar de vez esse problema - afirma Bruno.
Após essa intermediação do poder público, a empresa sinalizou que o serviço será normalizado em até 15 dias, a contar a partir desta segunda-feira, 23. A empresa disponibiliza hoje no município 12 carros para o transporte de encomendas e 61 carteiros, sendo 14 deles temporários o que, segundo ela, está dentro do previsto, já que o volume de entregas em Angra subiu de 400 encomendas diárias para 1.200.
A empresa também informou que vai agilizar a contratação do pessoal que ainda falta para normalizar a entrega nos locais que já são atendidos. Ficou agendada para abril uma reunião para a formação de um grupo de trabalho envolvendo a prefeitura, Câmara Municipal e Correios, com o objetivo de ampliar a rota de distribuição das entregas. Para isso, a prefeitura e a Câmara trabalharão juntas no registro de logradouros e numeração de residências e ruas.
A principal reclamação da população foi em função da demora na entrega das correspondências, o que estava causando um grande transtorno e impedindo os moradores de pagarem suas contas em dia. Segundo o vice-prefeito Leandro Silva, além disso, muitas comunidades no município ainda não são contempladas pelos serviços postais.
- Solicitamos a presença da equipe técnica aqui para discutirmos, além desse grande problema que é o da distribuição das correspondências, a questão da cobertura do serviço. Em algumas comunidades ele ainda não existe. Conseguimos avançar nesse primeiro tema e marcaremos uma próxima reunião para debatermos sobre a ampliação do serviço. No ano passado, fizemos toda as numerações de casas e ruas do Campo Belo e Promorar, agora esperamos uma ação efetiva da parte da empresa nessas localidades - explica Leandro.
A empresa atribui o problema ao deficit de profissionais que atuam na região e que, segundo o assessor técnico regional, Bruno Barbosa Pereira, foi ocasionado pela falta de cadastro reserva do concurso público realizado em 2011. O concurso ainda está em vigência e todos os aprovados já foram contratados. Conforme a equipe técnica da empresa, um novo processo seletivo será realizado ainda neste ano, pois devido à dinâmica do serviço e à medida que vem aumentando a atuação postal, novas vagas são criadas. Por ser uma empresa pública, o preenchimento dessas vagas só pode ser realizado por meio de concurso público. Essa exigência levou os Correios a contratar mão de obra temporária o que, de certa forma, compromete o serviço.
- Primeiramente temos que destacar a necessidade de mão de obra qualificada, que devido à emergência e ao aumento do trabalho, estamos tendo que terceirizar. A empresa que contrata esses trabalhadores temporários passou por reestruturação do quadro de pessoal e o fato de os mesmos terem que passar por uma capacitação foi o que ocasionou a delonga no nosso trabalho. Hoje, o serviço já está se normalizando. Estamos treinando os novos funcionários temporários para que possamos sanar de vez esse problema - afirma Bruno.
Após essa intermediação do poder público, a empresa sinalizou que o serviço será normalizado em até 15 dias, a contar a partir desta segunda-feira, 23. A empresa disponibiliza hoje no município 12 carros para o transporte de encomendas e 61 carteiros, sendo 14 deles temporários o que, segundo ela, está dentro do previsto, já que o volume de entregas em Angra subiu de 400 encomendas diárias para 1.200.
A empresa também informou que vai agilizar a contratação do pessoal que ainda falta para normalizar a entrega nos locais que já são atendidos. Ficou agendada para abril uma reunião para a formação de um grupo de trabalho envolvendo a prefeitura, Câmara Municipal e Correios, com o objetivo de ampliar a rota de distribuição das entregas. Para isso, a prefeitura e a Câmara trabalharão juntas no registro de logradouros e numeração de residências e ruas.