Capacitação de agentes comunitários de Saúde
Treinamento focou na humanização para aqueles que estão nas frentes de atendimento da Atenção Primária. 270 agentes passarão pelas turmas
05 de maio de 2022
A Prefeitura de Angra segue investindo em atendimento humanizado na área de Saúde. Nesta quinta-feira, dia 5, foi feito um treinamento em humanização para os profissionais de atendimento da Atenção Primária da rede municipal de Saúde. Essa foi a primeira das quatro turmas, que, somadas, contemplam 270 agentes comunitários de saúde a serem capacitados.
O treinamento foi realizado das 8h30 às 17h, no auditório da Defesa Civil do município, no São Bento, por meio da Escola de Gestão Pública (EGP)/Secretaria de Administração, a pedido da coordenação de Atenção Primária da Secretaria de Saúde. Os outros três encontros serão realizados nas próximas semanas, também na Defesa Civil.
Quem ministrou a palestra foi o servidor Arlindo Pinheiro de Lacerda, da Secretaria de Educação e parceiro da Escola de Gestão em vários cursos e treinamentos. O conteúdo abordou conhecimentos básicos sobre postura e comportamento no trato com pessoas, sejam do público interno ou externo; momentos e desafios que geram necessidades; estado emocional e de urgência nas frentes de atendimento; etc.
O conteúdo foi voltado para casos específicos dos setores e unidades de Saúde na Atenção Primária, no sentido de aprimorar o atendimento e os serviços que o município oferece, contemplando necessidades e expectativas do público e as boas práticas de abordagem e avaliação.
O treinamento foi realizado das 8h30 às 17h, no auditório da Defesa Civil do município, no São Bento, por meio da Escola de Gestão Pública (EGP)/Secretaria de Administração, a pedido da coordenação de Atenção Primária da Secretaria de Saúde. Os outros três encontros serão realizados nas próximas semanas, também na Defesa Civil.
Quem ministrou a palestra foi o servidor Arlindo Pinheiro de Lacerda, da Secretaria de Educação e parceiro da Escola de Gestão em vários cursos e treinamentos. O conteúdo abordou conhecimentos básicos sobre postura e comportamento no trato com pessoas, sejam do público interno ou externo; momentos e desafios que geram necessidades; estado emocional e de urgência nas frentes de atendimento; etc.
O conteúdo foi voltado para casos específicos dos setores e unidades de Saúde na Atenção Primária, no sentido de aprimorar o atendimento e os serviços que o município oferece, contemplando necessidades e expectativas do público e as boas práticas de abordagem e avaliação.