Com o intuito de promover serviços de qualidade ao cidadão que utiliza a rede de saúde do município, a Prefeitura de Angra dos Reis, por meio da Superintendência de Gestão Estratégica e Participativa, da Secretaria de Saúde, participou na última sexta-feira, do Seminário Ouvidoria e Cidadania, realizado no auditório da Secretaria Estadual de Saúde. O evento foi organizado pela Ouvidoria do Departamento de Gestão Hospitalar (DGH) dos Hospitais Federais do Rio de Janeiro.

- Participar deste seminário foi uma experiência única, pois nele conseguimos extrair o máximo do conhecimento compartilhado pelos palestrantes. O governo municipal tem a ouvidoria como aliada e o cidadão um canal para comunicação, que permite que os serviços de saúde sejam melhorados a cada dia - destacou Clenilson Belo, Superintendente de Gestão Estratégica e Participativa.

O evento teve as palestras de Luiz Dulci, diretor do Instituto Lula e ex-ministro da Secretaria Geral da Presidência da República; Valcler Rangel, vice-presidente de Ambiente, Atenção e Promoção da Saúde na Fiocruz e ex-secretário de saúde de Angra dos Reis (no governo Luiz Sérgio).

- A ouvidoria é um espaço de participação e precisamos refletir coletivamente sobre isso e por isso destaco a importância da realização deste seminário. A área de saúde é complexa e merece o devido debate. O ministro Arthur Chioro apoia as ouvidorias e dá destaque ao trabalho de todos vocês que aqui estão presentes. A ouvidoria fala de forma individual com o cidadão e compreende as diferentes formas de manifestação como pretensões normativas legítimas - enfatizou Luiz Dulci.

Os debates foram intermediados por Claudia Le Cocq, ouvidora Geral do DGH e contou com a participação de 53 municípios e palestrantes que atuam em diversos segmentos do setor de saúde.