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A Sala do Empreendedor de Angra dos Reis foi premiada na última semana com o Selo Prata Sebrae de Referência em Atendimento. A cerimônia foi realizada na última quarta-feira, dia 6, no centro de convenções Expo Mag, no Rio de Janeiro, com a presença de representantes da equipe de Angra.
A Sala do Empreendedor é um espaço disponibilizado pela Prefeitura de Angra, por meio Secretaria de Desenvolvimento Econômico, localizado na Rua Cônegos Bittencourt, 80, Centro. A sala é um centro especializado para o atendimento e orientação empresarial, com o objetivo de ajudar e incentivar o microempreendedor a se legalizar, fomentar e crescer no seu negócio. Para isso, oferece apoio em processos de abertura de empresas, regularização e baixa; bem como serviços exclusivos aos microempreendedores individuais (MEIs).
O Selo de Referência em Atendimento é uma metodologia do Sebrae de avaliação para reconhecer a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e demais parceiros no atendimento aos empreendedores locais. A metodologia é baseada em sete pilares de avaliação que se desdobram em diversos critérios específicos, qualitativos e quantitativos, que geram pontuações com o objetivo de atribuir categorias de qualidade aos espaços parceiros participantes.
Os pilares do Sebrae são “qualidade no atendimento remoto”, “gestão”, “oferta/realização de soluções”, “ambiente de negócios”, “infraestrutura”, “presença digital” e “cobertura e produtividade”. Por meio deles, os analistas do Sebrae avaliaram o trabalho da Sala do Empreendedor de Angra e concederam a ela o Selo Prata.
– Atribuímos essa conquista a toda a nossa equipe, que se empenha ao máximo para prestar o melhor atendimento aos requerentes. Os empreendedores também saem ganhando e ficam mais fortalecidos. Agradecemos a Deus, à Prefeitura de Angra, à equipe da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e ao secretário municipal Aurélio Marques – disse Tânia Gomes da Silva, diretora do Departamento de Comércio da Prefeitura de Angra.
Dentre as vantagens para a Sala do Empreendedor da obtenção do Selo de Referência em Atendimento estão o apoio do Sebrae na execução dos atendimentos empresariais por meio de capacitações, orientações e consultorias; ampliação do atendimento aos pequenos negócios, com serviços mais qualificados; serviço de consultoria para melhoria de processos e espaços etc.
Mais informações sobre a Sala do Empreendedor e seus serviços estão no site da Prefeitura (angra.rj.gov.br), clicando no banner da “Sala do Empreendedor / MEI”. Telefone (24) 3377-4202. E-mail: saeatendimento@angra.rj.gov.br .