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A Prefeirura de Angra dos Reis dará início a uma pesquisa de satisfação junto aos seus funcionários sobre o cartão-alimentação e o cartão-refeição BK Bank. Será a primeira vez que o governo municipal realizará uma pesquisa desse tipo com os funcionários. O objetivo é levar em conta a opinião dos trabalhadores sobre um serviço por eles utilizado e que tem impacto significativo no comércio local.
Representantes da Secretaria de Administração do município e da empresa Berlin Finance Meios de Pagamentos Ltda., responsável pelo BK Bank, vêm se reunindo para a elaboração de melhorias no serviço. As conversas têm tratado sobre a atuação da empresa no município de Angra, a importância de um aumento da cobertura dos cartões BK no comércio local e de um bom relacionamento entre a BK e os comerciantes locais. Cabe ressaltar que a empresa vem obedecendo às cláusulas contratuais.
O contrato com a empresa vai até o dia 31 de julho, ocasião em haverá uma renovação contratual ou uma nova licitação. A ideia é que a pesquisa de satisfação com os funcionários seja feita por meio do site da Prefeitura, com um pequeno questionário que inclua espaço para apontar o nível de satisfação, justificar as críticas, fazer elogios e dar sugestões. A pesquisa deve ser disponibilizada nos próximos dias.